Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel e-shopu SOTÉ Design:

• Obchodní jméno / Jméno a příjmení: Darina Samková, SOTÉ Terazzo a Teak

• IČO: 875 62 855

• Sídlo / Adresa: K Rotundě 127, Holubice, 252 65

• E-mail: hello@sotedesign.cz

• Telefon: 775 617 985

(Dále jen "Správce")

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete v rámci vaší objednávky, poptávky dopravy, přihlášení na workshop nebo při vzájemné komunikaci:

• Identifikační údaje: Jméno a příjmení.

• Kontaktní údaje: Doručovací adresa, fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.

• Údaje o objednávce a platbě: Zakoupený sortiment (doplňky z Jesmonite/Terrazzo, nábytek, workshopy), bankovní spojení, stav platby.

Účely a právní základy zpracování:

1. Vyřízení a doručení objednávky (Plnění smlouvy): Vaše údaje potřebujeme k tomu, abychom vám mohli vyrobit a odeslat zboží, domluvit s vámi individuální přepravu u nábytku z Indonésie nebo vás zaregistrovat na workshop.

2. Účetní a daňové povinnosti (Splnění zákonné povinnosti): Faktury a účetní doklady musíme uchovávat podle platných zákonů ČR.

3. Komunikace se zákazníkem (Oprávněný zájem / Plnění smlouvy): Odpovídání na vaše dotazy, řešení reklamací nebo upřesnění detailů k zakázkové výrobě a logistice.

3. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje pro vyřízení objednávky uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a záruční doby (min. 24 měsíců).

• Účetní doklady (faktury) uchováváme dle zákona o účetnictví po dobu 10 let.

4. Komu vaše údaje předáváme (Příjemci údajů)

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme neoprávněným třetím stranám. Abychom vám však mohli zboží doručit a provozovat e-shop, využíváme prověřené partnery:

• Poskytovatel e-shopové platformy: Webnode AG (správa e-shopového systému).

• Přepravní a logistické společnosti: Zásilkovna, Česká pošta nebo smluvní dopravci pro individuální paletovou přepravu nábytku (poskytujeme jim pouze údaje nutné pro doručení zásilky a kontaktování řidičem).

• Poskytovatelé platebních služeb: Provozovatelé platebních bran a bankovní ústavy pro zpracování plateb.

• Účetní poradci: Osoby zajišťující naše účetnictví v souladu se zákony.

5. Bezpečnost osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou uchovávány v zabezpečených elektronických systémech. Náš web využívá šifrované spojení (HTTPS / SSL certifikát), které chrání přenos dat mezi vaším prohlížečem a e-shopem.

6. Vaše práva podle GDPR

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo požadovat informace o tom, jaké vaše údaje zpracováváme.

• Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

• Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Máte právo požadovat smazání vašich údajů, pokud již nejsou potřeba pro účely, pro které byly shromážděny (a pokud nemáme zákonnou povinnost je dále uchovávat).

• Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat dočasné omezení zpracování vašich údajů.

• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování založeném na našem oprávněném zájmu.

• Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Kontaktní údaje pro uplatnění práv

Pokud chcete uplatnit jakékoliv z výše uvedených práv nebo máte dotaz k ochrání osobních údajů na SOTÉ Design, kontaktujte nás prosím na e-mailu: hello@sotedesign.cz

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 15. 9. 2026.