Obchodní podmínky

SOTÉ DESIGN — PRÁVNÍ DOKUMENTACE

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

1. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji

dekoračních doplňků, ručně vyráběného nábytku z Indonésie a služeb (workshopy) prostřednictvím internetového

obchodu SOTÉ Design.

2. Charakteristika zboží a ruční výroby (Jesmonite, Terrazzo, Nábytek)

Kupující bere na vědomí specifické vlastnosti nabízeného sortimentu:

Rukodělné produkty z Jesmonite a Terrazzo: Všechny doplňky a dekorační předměty jsou odlévány a

opracovávány ručně. Vzhledem k organické povaze materiálu a minerálních směsí (včetně terrazzo mozaiky s

drtí) je každý kus naprostým originálem. Drobné mikrobublinky, jemné povrchové odchylky nebo nepravidelnosti

v rozložení mozaiky jsou přirozeným otiskem ruční práce a materiálu, nikoli vadou.

Ručně vyráběný nábytek z Indonésie: Každý kus nábytku je vyroben z přírodního dřeva nebo přírodních

pletiv (např. teak, ratan). Přirozená kresba dřeva, suky, jemné rozměrové odchylky či struktura jsou

charakteristickou vlastností masivního přírodního materiálu a rukodělné výroby, nikoli vadou.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím následným potvrzením ze strany prodávajícího na

e-mailovou adresu kupujícího.

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny na e-shopu jsou uvedeny v českých korunách (Kč). Platbu lze provést způsoby nabídnutými v

nákupním košíku (převodem na účet, platební kartou online).

5. Dodací podmínky a doprava (Individuální doprava nábytku)

Maloobchodní doplňky a terrazzo produkty jsou odesílány standardními kurýrními službami (např. Zásilkovna).

DOPRAVA NÁBYTKU DOHODOU: Vzhledem k rozměrům, hmotnosti a charakteru ručně vyráběného nábytku z

Indonésie je cena a způsob dopravy řešen individuálně po dohodě se zákazníkem po dokončení objednávky

(případně dle předchozí poptávky). Prodávající kontaktuje kupujícího pro upřesnění podmínek a ceny přepravy.

DŮLEŽITÉ PŘI PŘEVZETÍ NÁBYTKU: Kupující je povinen při převzetí od přepravce zkontrolovat neporušenost

obalu a stav zásilky. Případné zjevné poškození obalu nebo nábytku z přepravy je nutné ihned sepsat s řidičem do

předávacího protokolu.

6. Odstoupení od smlouvy (Vracení zboží)

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Náklady na vrácení

zboží (včetně individuálně dohodnuté přepravy u nábytku) nese v plné výši kupující.

7. Reklamace a záruka

Záruční doba na zboží je 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, mechanické poškození vzniklé

nesprávným užíváním, ani na přirozené změny přírodního dřeva (např. drobné praskliny nebo změny odstínu

způsobené vlhkostí či slunečním zářením v interiéru).

•

•

SOTÉ DESIGN — OCHRANA SOUKROMÍ

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů získaných prostřednictvím e-shopu je provozovatel SOTÉ Design. Vaše údaje

zpracováváme v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR).

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro vyřízení vaší objednávky, domluvu dopravy nábytku nebo registraci na

workshop: Jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresu, e-mail a telefonní číslo (nutné pro dohodu o logistice

a doručování nábytku).

3. Účel zpracování a předávání třetím stranám

Údaje slouží výhradně k vyřízení objednávky a splnění zákonných povinností. Údaje předáváme pouze smluvním přepravcům (např. Zásilkovna, smluvní dopravci pro nábytek) a poskytovateli e-shopového řešení Webnode.

4. Vaše práva

Máte právo požadovat přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Pro

uplatnění práv nás kontaktujte na e-mailu SOTÉ Design hello@sotedesign.cz